隐私政策

最后更新：2026年8月14日。本政策亦构成《隐私条例》下的收集个人资料声明（PICS）。

资料使用者为「lawclear.ai」，由法通（香港）有限公司运营。本平台是一个人工智能辅助配对平台，旨在为公众用户与香港合资格的法律专业人员建立联系。我们严格按照《个人资料（隐私）条例》（第486章）（下称「PDPO」）处理所有个人资料。如有隐私查询，请电邮至 privacy@lawclear.ai。

账户资料：你的姓名、电邮地址、WhatsApp 电话号码及语言偏好。所有申请成为会员者，必须提供香港律师会或香港大律师公会认可的专业资格证明，以供核实。

案件资料：你以语音或文字描述的法律事宜、上载的文件，以及你在平台内交换的信息。

一次性验证码：平台发送至你 WhatsApp 或电邮的验证码，用以确认联系方式及登录。

技术资料：包括本地存储的登录状态、语言选择、同意标记（仅用于同意审计）；以及你接受通知时记录的 IP 位置、浏览器信息和阅读／滚动行为证据。你如接受存储通知，会有一个分析 Cookie 用于测量访问；无论你如何选择，本平台都不使用广告或跨站追踪 Cookie。详情请参阅 Cookie 政策。

付款资料：付款卡资料由本平台的付款处理商（Stripe）直接输入并保管，平台仅存储客户参照编号，绝不存储付款卡号码。

平台会透过 AI 分析你的事宜，为你配对合适的专业法律人员，并支持私讯、咨询及文件草拟服务。同时，我们会发送登录验证码及服务通知、透过上述两个专业公会核实会员资格、处理会员费用，以及确保合法合规营运（包括用作同意审计记录）。

平台会经由 WhatsApp 及电邮服务供应商向你发送验证码及服务信息。你可以选择开启接收，亦可随时取消非必要的信息（例如推广或选择性更新）。

你提交的语音、文字及文件，会由第三方 AI 服务供应商处理，包括语言模型、语音转文字、文字转语音、文件阅读及文字向量化等。该等处理仅用于提供相关功能，并受保密合约约束。在配对会员之前，你描述的摘要已经过匿名化处理；只有当会员解锁你的案件，或你主动与会员联系时，你所填写的资料才会被会员查阅。AI 的输出内容仅属「法律信息」，而非「法律意见」。

当会员解锁你描述的案件，或你主动与会员联系时，相关案件资料会被分享。此外，我们的服务供应商（按类别包括 AI 及语音供应商、WhatsApp 及电邮供应商、付款处理商、云端寄存供应商）仅会获得提供其服务所必需的资料。本平台绝不出售任何个人资料。

本平台为受《隐私条例》规管的香港公司。然而，我们的云端寄存及部分服务供应商设于香港以外的地方（例如英国、美国及欧盟），因此你的资料可能在该等地区处理。无论资料在何处处理，我们均会按《隐私条例》及合约保障措施加以保护。使用本平台即表示你同意此等跨境资料处理安排。

你在本平台的资料（包括上载的文件）均存储于我们的安全数据库内。你可随时电邮至 privacy@lawclear.ai 要求删除你的账户及个人资料。请注意，即使账户被删除，你的「同意纪录」仍会作为永久且不可更改的法律审计纪录予以保留。

我们采用传输层安全（TLS）加密、角色权限控制及审计记录。没有系统是绝对安全，如怀疑有未经授权访问，请立即电邮 privacy@lawclear.ai 联系我们。

我们只使用严格必要的本机存储（例如登录状态及语言偏好）；有关各类 Cookie 的详细说明，请参阅我们的 Cookie 政策（可于网站页脚查阅或电邮向我们索取）。

你可电邮 privacy@lawclear.ai 要求查阅及改正你的个人资料，或提出删除要求，并取消接收非必要通讯。我们会在《条例》容许的 40 日内回复。

我们可能不时更新本政策；上方「最后更新」日期显示现行版本。任何隐私查询或要求，请联络法通（香港）有限公司：privacy@lawclear.ai。